IA no atendimento ao cliente já está transformando o mercado    A IA no atendimento ao cliente já está operando em altíssimo nível. Segundo Marc Benioff, CEO da Salesforce, a inteligência artificial usada pela empresa resolve 93% dos atendimentos de forma autônoma, com alta precisão. Essa informação foi divulgada durante uma conferência global agora em junho de 2025 e confirma o que já vínhamos prevendo na Symera: o futuro do trabalho chegou antes do esperado. Se a IA consegue atender, responder, encaminhar e resolver com qualidade — o que acontece com os milhões de profissionais que ocupam esses cargos hoje?   O impacto da IA nos cargos de atendimento De acordo com a Salesforce: 93% dos atendimentos são resolvidos sem precisar de um humano; 50% das tarefas repetitivas da empresa foram automatizadas com IA; Os clientes estão mais satisfeitos com a agilidade e precisão da IA generativa. Esses dados mostram que a IA no atendimento ao cliente não é uma tendência — é um novo padrão.Quem continuar usando métodos antigos pode estar fora do mercado em menos de 2 anos. (Fonte: Business Insider – Salesforce: IA resolve 93% dos atendimentos) A diferença entre ser substituído e ser promovido    Por outro lado, quem aprende a usar a IA no atendimento ao cliente ganha vantagem competitiva.    Veja o que profissionais que usam IA já conseguem fazer:  Automatizam mensagens e respostas com personalização; Organizam atendimentos, follow-ups e relatórios em segundos; Ganham tempo para focar no que realmente importa: o relacionamento estratégico com o cliente. A IA não substitui quem sabe usá-la — ela multiplica o seu valor. Como se preparar para essa nova era?    A Symera AI Educacional criou uma formação exclusiva para quem trabalha na área comercial e quer dominar a IA para se tornar indispensável no mercado. 🔹 Formação Profissional em Inteligência Artificial Aplicada às Vendas   Você aprende na prática a como usar a IA como um Copiloto no seu dia-a-dia de vendas para: ✅Automatizar diversas tarefas que hoje você faz de forma manual; ✅Liberar mais tempo na sua agenda para focar no que realmente leva dinheiro ao seu bolso, vender!; ✅Te auxiliar a alcançar suas metas de forma muito mais rápida; ✅Te ajudar a melhorar sua técnica de vendas e realizar simulações; ✅Te dar mais performance e currículo que te mantém relevante no mercado de trabalho na era da IA, sendo um profissional que se atualizou junto ao mercado. Conclusão: a IA no atendimento ao cliente e vendas pode ser ameaça ou oportunidade Você pode continuar vendendo da maneira tradicional ou aprender a usar a IA para te fazer trabalhar melhor, mais rápido e com mais resultado.A escolha é sua. Mas o tempo é agora. 🔗 Conheça nossa formação em nosso site e fale com nossos especialistas!